Prozessoptimierung - Prozessmodellierung Teil II - Seminare

Seminar-Ziel

Die Ablaufstruktur eines Prozesses ist, was sich beim Durchlauf wiederholt. Sie hält all das Fest, was eine gewisse zeitliche Konstanz aufweist,

Die Ablaufstruktur kann modelliert und zum großen Teil in einem Workflow Management Tool abgebildet werden.

Bei niedriger Dynamik der Unternehmensumwelten ist mit der Modellierung der Ablaufstruktur das Wesentliche erfasst, dokumentiert, visualisiert, z.B. für die hochautomatisierten Produktionsprozesse, in denen sich die Aufgaben bei jedem Durchlauf exakt wiederholen.

Bei hoher Dynamik geht der sich wiederholende Anteil eines Prozesses zurück, da die prozessexternen Einflussfaktoren den Prozess laufend vor neue Herausforderungen stellen. Der Prozess läuft nicht immer nach einer exakt planbaren Ablaufstruktur. Die herkömmliche Prozessmodellierung erfasst kaum Wesentliches mehr, z.B. für die vom menschlichen Tun geprägten Service-Prozesse, in denen die sich wiederholenden Anteile gering sind.

In diesem Seminar lernen Sie wie Sie die im Hinblick auf Optimierung oder Erneuerung entworfenen Unternehmensprozesse

→ Geschäftsprozesse

→ Unterstützungsprozesse

zur Abbildung in einer IT-Landschaft modellieren können.

Teilnehmer Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Führungs- und Fachkräfte, die

• sich mit der Modellierung der Geschäftsprozesse und der Unterstützungsprozesse befassen,
• die Grenzen der ausschließlichen Fokussierung auf die Strukturgestaltung in der Praxis festgestellt haben und
• neue Ansätze und Lösungsmöglichkeiten für Ihr Optimierungsvorhaben kennenlernen möchten.

Kurs Voraussetzungen

Teilnahme am Seminar Prozessoptimierung - Prozessmodellierung Teil I .

Für Inhouse Seminare kann das Seminar auf Wunsch mit dem Teil I zusammengelegt werden.

Seminar-Inhalt

* Prozessmodell für Prozessmodellierung

* Inhalt, Umfang und Ziele der Prozessmodellierung

* Erforderliche Eingangswerte - Ergebnisse der Prozessplanung

* Modellierung für High Speed Prozessmanagement

* Methodik der Prozessmodellierung

* Modellierungsschritte

* Vorgehensweise bei der Modellierung

* Prozess- und Workflowmanagement

* Integration von Ablauf- und Aufbauorganisation

* Prozess- und Objektmodell

* Parameter der Prozessgestaltung

* Vom Prozessmodell zum OO-Systementwurf

* Das Use-Case-Modell von Jacobson

* Wie werden Use Cases gebildet?

* Ableitung des Objektmodells aus dem Prozessmodell

* Mikro- und Makrosteuerung

* Erfolgsfaktoren und Tools

* Projektorganisation: Vorgehensweise, Aufgaben, Ergebnisse

* Zusammensetzung des Projektteams

* Die Rolle der Fachbereiche

* Prozessmodellierung: Pro und Contra

* Welche Werkzeuge bieten welche Unterstützung?

* Ereignisorientierte Prozessmodellierung mit ARIS

* Die verschiedenen Aspekte des ARIS-Prozesshauses

* Organisationsmodelle, Prozessmodelle, Funktionsmodelle, Datenmodelle

* Prozessmodellierung mit ereignisgesteuerten Prozessketten

* Für welche Prozesse kann ARIS eingesetzt werden?

* Nutzen und Grenzen von ARIS-Referenzmodellen

* Objektorientierte Prozessmodellierung mit der UML

* Abgrenzung der Prozesse mit Use Case Diagrammen

* Verhaltens- und Workflow-Exploration mit Aktivitäts- und Sequenzdiagrammen

* Modellierung von Organisationseinheiten

* Die Bedeutung von Klassendiagrammen bei der Modellierung

Literatur

nach Absprache

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